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（一）餐车乘务员： 1、负责高铁动车组列车餐车吧台的管理； 2、负责冷、热链餐食及其他各类产品的销售与服务； 3、负责餐车旅客的查票、验票； 4、检查并确保行李物品摆放符合安全要求； 5、检查车厢设施设备使用情况，确保满足行车需求。 6、协调处理旅客的需求、咨询，积极应对突发事件。 （二）专项VIP乘务员： 1、负责动车组高铁商务座和一等座车厢旅客查票、验票； 2、为旅客提供报纸阅读、茶水供应等服务； 3、为旅客提供订餐、送餐服务； 4、负责检查商务座和一等座车厢设施设备使用情况，确保满足行车需求； 5、检查并确保商务座和一等座车厢行李物品摆放符合安全要求； 6、协调处理旅客的需求、咨询，积极应对突发事件。
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